社交ダンスのトップブランドを集めた 衣装・ドレス専門の通販ショップ ボールルームネット

トップページ > お買い物ガイド

このページの先頭へ

 

当店の商品は基本的に各取引メーカーと在庫共有しておりますため、ご注文頂いた後に現地に在庫を確認させていただき、在庫の有無をご報告させていただいております。
在庫につきまして、商品は各メーカー側でも販売しておりますため、他のお客様とご注文が重なり、在庫切れが発生する場合もございます。
万が一在庫切れの場合には、早急にご連絡させていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

このページの先頭へ

 

【サイズについて】
商品のサイズは、商品ページに記載されているサイズ表をご覧ください。
(※寸法はスタッフ採寸の為、多少の誤差がある場合がございます。)

当店の取扱い商品の９０％が海外製品となっております。日本ではJIS規格という各メーカー共通サイズがございますが、海外製品の場合、
そのような共通規格はございません。例えば、AというブランドではサイズがMサイズだけど、BというブランドではサイズがSサイズになるということが多々ございます。その為、商品ページに記載のサイズをご参考に、ご自身の体型にあったサイズをお選びください。
また、一部の商品には、日本で言うと「9号サイズ」等といった形で、商品ページに記載をさせていただいておりますので、こちらも併せてご参照ください。
もしサイズについてお悩みの場合は、必ずこちらのお問い合わせから「商品名、検討サイズ、ご自身の3サイズ等」を記載の上、お気軽にご相談くださいませ。
※シューズについては、現在履いているシューズのブランド名、およびサイズを記載いただければ、適切と思われるサイズをご提案させていただきます。

【お色について】
商品画像は出来る限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしております。
(※パソコンの画面や環境設定の違い等により、実物と若干差異が生じる場合がございます。)

このページの先頭へ

 

商品のお届けは、当店契約の宅配便会社（国内便：ヤマト運輸　海外便：EMS）によって行われます。(※配送会社の指定は出来ませんので、ご了承ください。)
国内便の配送の時期と時間帯の指定については、下記の通りとなっております。海外便は日付指定・時間指定は出来ませんのでご了承ください。また、発送対応国についてはこちらからご確認ください。

【11,000円以上のお買い物で全国送料無料！】
※11,000円未満の送料につきましてはこちらをご参照ください。(※60サイズの欄をご参照ください。)

【在庫あり商品】 → 国内在庫品はご入金確認後から3日〜5日以内に発送いたします。
【在庫なし商品 (海外取り寄せ商品)】 → 海外取り寄せ商品は、商品により異なりますが、発送まで2～4週間頂く場合がございます。
※納期が異なる複数の商品を一緒にご注文の場合は、基本的に全ての商品が揃ってから発送させていただいております。
（数回に分けて発送することも可能ですが、発送する商品単体の価格が11,000円未満の場合につきましては送料が発生いたしますのでご了承ください。）
【レンタルアイテム】 → ご希望するレンタル日にお届けいたします。
【試着アイテム】 → ご希望する試着日( 第1希望～第3希望日) にお届けいたします。

発送手続き完了後、「本日商品を発送いたしました」メールを＜bn@coquillage-ltd.com＞より配信いたします。
伝票番号とお届け予定日時を記載しておりますので、配送につきましては配送業者までお問い合わせください。

※ご住所・お受取日のご確認をお願いいたします。ご住所間違い・長期ご不在・お受け取り拒否等でお受け取り頂けず、当店に返送となった場合、往復送料・手数料等をご請求させていただいております。

【メール便(ネコポス)について】
■全国一律300円
※メール便(ネコポス)は【メール便(ネコポス)対象商品】のみご利用いただけます。

★メール便(ネコポス)ご利用の際の注意事項★　≪ご利用前に必ずご確認ください≫
・メール便(ネコポス)はお届け先の郵便ポストへ直接投函でお届け完了となる配送方法です。
・代金引換・配送日時の指定はお受けすることができません。
（※代金引換をご希望のお客様は別途宅急便送料＋代引手数料が加算されます。）
・メール便はお荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等に関する保証はいたしかねます。
・お届け先が宛先と違う名字の表札や郵便ポストでお名前が確認できない場合、投函できず配達ができない場合がございます。

このページの先頭へ

 

ボールルームネット会員IDでのお買い物で加算されるポイントです。
（ご購入後に商品ページに記載のポイント分が加算されます。）
※ポイントはご注文全ての商品が出荷完了した日に付与されます。
（ご注文が完了した時点ではポイントは付与されません。）

※新規会員登録(無料)で200ポイントプレゼント！
（新規会員登録時に付与された200ポイントは、初回でご利用いただけます。）
・ポイントは、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
（ポイントを利用される際は、会員IDでログインしてください。）
・貯まったポイントでのお買い物はポイント加算対象外とします。
・ポイントの有効期限は最終ポイント付与日より1年間です。
※有効期限までにご利用いただかなかったポイントは失効いたしますので、ご注意ください。

このページの先頭へ

 

●銀行振込
ご注文後、当店より現地メーカー在庫の確認メールをお送りいたします。こちらのメールにて以下の銀行振込先のご案内をいたしますので、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、楽天銀行からお選びいただき、お振り込みをお願いいたします。
　　
・お振込手数料については、お客様ご負担とさせていただいております。
・メーカー在庫商品の現地発送は、ご入金確認後とさせていただいております。
・商品代金のお振込はメーカー在庫の関係上、当店からの在庫確認メール到着後にお願いいたします。
※当店からの在庫確認メール到着前にお振込された場合のご返金手続きにかかる振込手数料は差し引かせていただきますので、
必ず在庫確認メールをご確認の上、お振込をお願いいたします。

 

★お振込先口座★

銀行名　：三菱UFJ銀行

支店名　：麹町支店

口座番号：普通　0207921

口座名義：カ）コキアージュ

 

銀行名　：ゆうちょ銀行

記号　　：10150

番号　　：49922491

口座名義：カ）コキアージュ

 

銀行名　：ゆうちょ銀行（他金融機関からのお振込の場合）

店名　　：〇一八（読み　ゼロイチハチ）

店番　　：018

口座番号：普通　4992249

口座名義：カ）コキアージュ

 

銀行名　：楽天銀行

支店名　：第二営業支店

口座番号：普通　7280357

口座名義：カ）コキアージュ

 

 

●コンビニ後払い(～54,000円まで)
・後払い手数料：385円（税込）
・利用限度額：54,000円（税込）
※請求書(ハガキタイプ)は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
（サイズ交換をご希望の場合でも、期日までに一旦お支払いをお願いしております。）
※ご請求書の送付先は「商品お届け先ご住所」ではなく「ご注文者様のご住所」となります。
（お届け先ご住所とご注文者様のご住所が異なる場合はご注意ください。）
※紛失・期限切れの場合の再発行手数料は無料ですが、発送先情報や商品金額に変更が出る場合は
　再発行手数料：185円（税込）をご請求させていただきますことをご了承ください。
※ご利用いただける金額の上限は累計残高で54,000円（税込）までとさせていただいております。
　54,000円（税込）を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
※代金譲渡等、GMOペイメントサービスが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
　・与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので、同意の上お申込ください。
　・提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
　　　　　　　　　GMOペイメントサービスよりサービスに関する情報のお知らせのため
　・提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
　・提供の手段：専用システムにて実施
※「GMO後払い」では以下の場合、サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
　・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
　・商品の転送
　・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
　・コンビニ店頭での受け渡し
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
※個人情報の提供に関するお問い合わせ先：03-6869-8613

 

 

●代金引換(～200,000円まで)
商品お届けの際に商品代金(※代引手数料を別途頂いております)を配達員にお支払ください。
※現金払いのみとなります。
※メール便をご利用の場合、代金引換を承ることが出来ませんので、予めご了承ください。

【代引手数料】
・商品価格合計 1円 ～ 9,999円(税込)：330円(税込)
・商品価格合計 10,000円 ～ 29,999円(税込)：440円(税込)
・商品価格合計 30,000円 ～ 99,999円(税込)：660円(税込)
・商品価格合計 100,000円 ～ 200,000円(税込)：1,100円(税込)
※「商品価格合計」は代引手数料も含んだ合計となります。

 

【長期不在・受取拒否について】
・ご住所間違い・長期ご不在・お受け取り拒否等でお受取り頂けず、当店に返送となった場合、往復送料・手数料等を請求させていただきます。
・長期不在後の再配達やキャンセルをご希望の場合、発生した送料・手数料等はご負担いただいております。
※長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。

 

 

●当店使用のクレジットカード決済システム
①「PGマルチペイメントサービス」
クレジットカードの決済および登録は、決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の厳重なセキュリティシステムの下でクレジットカードの認証と個人情報管理を行っております。
お客様に入力いただいた情報は、SSL(暗号化)通信によって安全に処理されおります。また、当店にもカード情報は開示されませんのでご安心ください。
※ご注文完了時(在庫確認前)は仮決済(カード会社へ未請求の状態)となっております。
　→カード会社へのご請求は基本的に商品発送後に行わせていただいております。
（※納期が異なる複数の商品を一緒にご注文の場合で個別発送した際は、システムの都合上、1回目発送時にご請求処理を行わせていただく場合がございます。）
※ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersの５つのカードとなります。
※ご利用可能回数：一括、3回、5回、6回、10回、リボ払い
（カード発行会社により、お選びいただける分割回数などは異なります）



②「Amazon Pay(アマゾンペイ)」
Amazon Pay(アマゾンペイ)は、Amazonアカウントに登録してある配送先とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイト（ボールルームネット）でもお支払いができるサービスです。
Amazon Payを使用すると、ご購入時、新たに情報を入力することなくお買い物いただけます。
※ご注文完了時は仮決済(カード会社へ未請求の状態)となっております。
　→カード会社へのご請求は基本的に商品発送時に行わせていただいております。
（※納期が異なる複数の商品を一緒にご注文の場合で個別発送した際は、システムの都合上、1回目発送時にご請求処理を行わせていただいております。）


③「PayPal(ペイパル)」
万全なセキュリティ体制で管理されているペイパル社の決済システムは、当店含め、外部には一切カード情報が手渡されませんので、安心してクレジットカードをご利用いただけます。
※ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEXの４つのカードとなります。

ペイパルについて、より詳しく知りたいお客様は、こちらにアクセスください。

 

図：ペイパル社　ペイパルのしくみ 引用

※なお、ペイパル社の会員(パーソナルアカウント)にならなくても、カード情報を入れていただくだけで決済が可能です。

このページの先頭へ

 

当サイトでは、お客様により安心・安全にご利用いただけるよう、ご注文画面、会員登録画面、お問い合わせ画面など、インターネット上で送信される情報はお客様の個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL（Secure Sockets Layer）」を用いた暗号通信技術により暗号化され安全に送信されます。
お客様が情報を送信する際に、SSL対応ページでのURLは「https://」で始まり、URLの前または後ろに「カギ」のマークが表示されております。

 

このページの先頭へ

 

ボールルームネットでは一部の国内発送商品を除き、世界各国のブランドからの取り寄せ商品となります。
そのため最低でも1～2週間前後頂く形となります事をご留意いただければと思います。商品ごとに発送日が変わりますので、各商品詳細ページに記載の「納期」をご参照くださいませ。
特にご使用日が決まっている場合など、郵便事情や現地対応、海外での大きな大会が開催されている場合などで遅れる可能性がありますので、十分な余裕を持ってご注文いただくことをお勧めいたします。
※ご使用日が決まっている場合は、ご注文画面に備考欄がございますので、そちらにご使用日をご記入ください。
（各商品詳細ページ記載の納期予定より早めの受け取りのご要望にはお応えできかねますこと、ご了承のほどお願い申し上げます。）

万が一の誤配送・不良品の交換につきましても１～３週間前後のお時間を頂きますことを予めご了承ください。
また、以下のような保障は出来かねますので、併せてご了承ください。

【例】
●他のドレスを貸してほしい。
●値段の割り引きをして欲しい。等
メーカーでの廃番、欠品等により在庫がない場合は、速やかにご返金にてご対応させていただきます。

このページの先頭へ

 

当店では、最終確認画面の「この内容で注文する」を選択することで初めてご注文が確定します。「この内容で注文する」を選択しない限り、いつでもご注文を取り消すことができます。
商品の再検討をされる場合は、再び「現在のバッグの中」ページへ移動し、お好みに合わせて商品の削除などの操作を行なってください。

ご注文手続き完了後のキャンセルにつきましては、速やかにご連絡ください。その際に、ご注文の確認メールに記載された「ご注文番号」をお知らせください。
※メーカー発注後のキャンセル・ご変更はお受けいたしかねますことをご了承ください。

このページの先頭へ

 

商品がお手元に到着しましたら、届いた商品に不良・破損・誤納品などがないかを必ずご確認ください。万が一商品に不備などがございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後3営業日以内に当店までご連絡いただければ幸いです。
当店の不手際による返品の場合は、当店にて送料を負担いたします。ご連絡確認後、送料着払いで当店へお送りください。
商品を受け取り次第、商品状態確認後、こちらからご連絡をさせていただき、良品を送らせていただきます。
なお、イメージ違いなどによるお客さま都合の返品・交換につきましては、承っておりませんので、予めご了承ください。
（※当店では基本的にご注文を頂いた後に、海外・国内の各取引メーカーより商品をお取り寄せしてお客様にお届けしておりますため、
　　返品、ならびに他の商品への交換はお受け出来ませんことをご了承ください。）

★サイズのみ交換は承っておりますのでお気軽にお申し付けください。
・サイズ交換は1回のみとさせていただいております。
・サイズ交換に伴う送料（往復分）はお客様ご負担でお願いしております。
・サイズ交換の商品が在庫切れの場合も、返品はお受けいたしかねますことをご了承ください。
・インナーウェア、セール商品、オーダーメイド商品につきましては対象外となります。
・コンビニ後払い決済をご利用の場合、お支払い用紙到着後、サイズ交換商品到着前でも期日までに一旦お支払いをお願いしております。

また、下記の条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けする事が出来ませんのでご注意くださいますようお願いいたします。
1. 当店にご連絡なく、返品された場合もしくは着払いにて返送された場合
2. 商品到着後4営業日以上経過した場合
3. 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
4. セール商品、オーダーメイド商品、インナーウェア
5. お客様のもとで匂いが付着したり、キズや汚れが生じた商品
6. パッケージ（メーカー既製の梱包）を開封した商品
7. セット商品の一部のみの返品（付属品がない場合も含む）

 

【長期不在・受取拒否について】
ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼ください。
・ご住所間違い・長期ご不在・お受け取り拒否等でお受取り頂けず、当店に返送となった場合、往復送料・手数料等を請求させていただきます。
・長期不在後の再配達やキャンセルをご希望の場合、発生した送料・手数料等はご負担いただいております。
※長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。

 

●返品・交換につきましてご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

 

クーリングオフについて

通信販売のクーリングオフは法律で定められておりません。当店運営のインターネット通信販売は、お客様自らアクセスいただき通信販売を行う為、クーリングオフ制度は対応外となっておりますことをご了承ください。

このページの先頭へ