社交ダンスのトップブランドを集めた 衣装・ドレス専門の通販ショップ ボールルームネット

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◆Ｑ＆Ａ

こちらでは、今までご質問・お問い合わせの多かった事項に関しまして公開させていただきます。
その他、不明な点や気になる点がございましたら何なりとご相談ください。

Ｑ.どうしてそんなに安いのですか？
Ａ.当店ではメーカーと直接取引をしております。直接メーカーから仕入れることや直接現地で購入すること、そして在庫をできる限り所持していない事により、様々な有名ブランドドレスを格安で仕入れることができます。そのためこのような価格でご提供することが可能となっています。また海外でしか手に入らない商品も多数あります。
Ｑ.海外の商品ということは送料や時間がかなりかかりますか？
Ａ.当店の商品は、海外取り寄せが中心なため、大変恐れ入りますが、お時間を頂くことも多いかと思います。早ければ１週間前後でお届けできるよう努力しておりますが、海外の運送状況や税関の処理などで遅れることもございます。また、当店では1万円以上のお買い上げの場合は送料無料となっておりますので、たとえヨーロッパなど遠い国の商品であっても余計な送料や関税は一切かかりませんのでご安心下さい。
Ｑ.偽物が届くことはありませんか？
Ａ.当店では海外メーカー直仕入れ、もしくはメーカーの直営店から購入しています。偽物をお届けすることはありませんのでご安心ください。
Ｑ.新品ですか？
Ａ.新品と中古どちらも扱っております。商品詳細に新品、中古の記載をしておりますので、ご参照ください。また、新品ドレスや商品に関し、お客様からのご要望や、レア商品・限定商品の場合は、現地スタッフがお客様のために世界中を探してまいりますので、ご希望の際はお問い合わせください。
Ｑ.インターネットでのお買い物ということで、クレジットカードの情報含め個人情報の漏えいが心配なのですが
　 大丈夫でしょうか？
Ａ.ご安心頂ければと思います。当店では、万全の体制で個人情報保護法に則り、徹底した情報管理をしております。ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信により保護され、外部の流出が完全に避けられる環境でデータの授受が行われます。これによりお客様がインターネットを通じて、当社に送られる全ての情報は暗号化され漏洩することが無く、安心してお買い物できることを保証致します。また、クレジットカードのご利用については、日本含め世界的にも信用の高いPAYPAL（ペイパル）社のクレジット決済システムを使用しております。PAYPAL（ペイパル）はクレジットカード情報を売り手（当店）側に知らせない仕組みになっています。そのため、私どもはお客様のクレジットカード情報を一切保持しておりませんので、安心してお買い物をして頂けます。
Ｑ.商品ページに掲載されているドレスは、全てボールルームネットで持っているのですか？
Ａ.いいえ、違います。もちろん私どもで所持しているドレスもございますが、各メーカー様から販売委託をされているドレスも掲載しております。私どもではその在庫状況を出来るだけ頻度を高く更新をしているのですが、各メーカー様の店舗さんでも同時に販売されている為、販売されてしまっているというケースもございます。そのため、大変ご迷惑をお掛け致しますが、私どもではお客様から商品をご注文頂いた後、「在庫状況のご報告」、というメールを別途させて頂いております。注文確定はその「在庫状況のご報告」の際にされる状況です。
Ｑ.ドレスの試着は全てできますか？
Ａ.いいえ、当店で所持している一部のドレスでご試着頂ける状況になっております。試着が可能の場合は、試着可能と掲載しておりますので、こちらも合わせてご確認ください。


◆お問い合わせはこちらまでお気軽にお問い合わせください！

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